Initié par la plate-forme de gestion de pose pour les professionnels de l’aménagement intérieur, Wipoz, le label QualiPoz vise à garantir des prestations de haute qualité, tant sur le plan technique que sur le plan du savoir-être. Objectif officiel : contribuer à renforcer la confiance des donneurs d’ordres et des consommateurs finaux, mais aussi promouvoir l’excellence dans le domaine de l’aménagement intérieur.
Petite révolution dans le secteur de l’aménagement intérieur : le lancement officiel, ce mois d’avril, du label “QualiPoz”, qui se présente comme « le tout premier signe de qualité indépendant qui vise à valoriser les artisans poseurs spécialisés dans l’installation de cuisines, salles de bains et dressings, garantissant ainsi une prestation de haute qualité ».
Initiée par Wipoz, entreprise référente dans la gestion de la pose, en soutien avec des artisans poseurs, fabricants (Nobilia), cuisinistes, agenceurs et centre de formation (Novéha), la création du label QualiPoz « répond à un besoin crucial du marché de l’aménagement intérieur », avance le communiqué annonçant ce lancement. « Le développement du label QualiPoz est une réponse aux défis actuels du secteur, explique par ailleurs Bernard de Sauvecanne, responsable QualiPoz, en charge du déploiement du nouveau label. Il vise à valoriser les compétences des artisans poseurs et à garantir la fiabilité des services rendus, simplifiant ainsi le processus de recrutement et favorisant des relations pérennes entre les artisans et les donneurs d’ordres ».
Les quatre piliers fondateurs du label QualiPoz, selon le communiqué cité plus haut :
– L’expérience du terrain : « Les membres des comités décisionnels ont été sélectionnés pour leur expérience sur le marché de l’aménagement intérieur. »
– Des experts indépendants : « Nos intervenants garantissent le respect des normes de qualité QualiPoz en toute impartialité. »
– Des critères pertinents : « Des critères de labellisation pragmatiques et simples, couvrant les compétences clés attendues chez les artisans poseurs. »
– Un réseau d’auditeurs : « À l’échelle nationale, nos auditeurs rencontrent les candidats au label pour observer et échanger sur leurs pratiques, avec bienveillance, rigueur et impartialité. »
Sur ce dernier sujet, les initiateurs du label soulignent que ce réseau d’auditeurs indépendants (qui ont pour rôle de rencontrer les artisans poseurs candidats au label pour observer et échanger sur leurs pratiques), est évidemment au cœur du nouveau dispositif. « Le processus de recrutement “auditeurs” est simple et bien encadré, affirment-ils, grâce à une démarche d’accompagnement, incluant une formation complète aux bases du métier d’audit, ainsi qu’un suivi personnalisé par un auditeur expert ». Et d’ajouter : « QualiPoz est en pleine phase de développement de son réseau d’auditeurs. À travers toute la France, QualiPoz est à la recherche de professionnels expérimentés dans la pose et soucieux de contribuer à l’amélioration des pratiques dans leur métier. La fonction d’auditeur a été pensée pour être compatible avec l’activité principale de l’artisan. Devenir auditeur indépendant QualiPoz permet d’étoffer son CV et ses revenus, tout en gardant sa liberté d’artisan-poseur. »
« Le lancement du label QualiPoz marque une étape décisive dans le secteur de l’aménagement intérieur, répondant aux besoins de valorisation des compétences et de garantie de fiabilité, soulignent quant à eux les communicants du label, et vise ainsi à renforcer la confiance entre les poseurs et leurs donneurs d’ordres ».
Pour les professionnels labellisés, les avantages tangibles sont les suivants : différenciation (« le labellisé QualiPoz bénéficie d’une vitrine pour son savoir-faire, avec un référencement sur le site et un kit de communication personnalisée, disponible aussi pour le donneur d’ordres ») ; retombées financières (« le label ouvre les portes à de nouveaux marchés/chantiers exigeants, où les interventions sont mieux rémunérées ») ; expérience et expertise (« véritable carte de visite, le label garantit des compétences solides de l’artisan poseur labellisé ») ; reconnaissance (« les labellisés et leurs employeurs sont clairement identifiés comme des partenaires fiables et de confiance ») ; satisfaction client (« la haute qualité des prestations que garantit le label, assure une satisfaction de l’ensemble des acteurs du projet, client final et donneur d’ ordres »).