A la une

Cuisines Références sur le podium du prix de la meilleure satisfaction client

L’enseigne cuisiniste de proximité développée par le groupe FBD remporte la médaille d’argent du prix WizVille de la “Meilleure Satisfaction Client Retail 2024” dans sa catégorie. Basé sur les avis Google, ce prix récompense chaque année les enseignes recevant les meilleures appréciations clients. Déjà sur le podium en 2022 et en 2023, Cuisines Références obtient cette année la note de 4,87/5 en moyenne, sur un parc de 115 magasins.

Pour être les meilleurs “conseillers sommeil”, les Grand Litier vont monter en compétence

Ce fut l’un des sujets essentiels évoqués lors du congrès national de l’enseigne Grand Litier, qui s’est tenu à Nancy (54) les 16, 17 et 18 juin derniers : pour apporter aux consommateurs la pleine satisfaction de leurs attentes en matière de sommeil, les adhérents Grand Litier et leurs équipes vont placer la formation au cœur de leur activité de spécialistes. Mais ce n’est pas, loin s’en faut, le seul engagement pris par le réseau lors de cet événement national…

Liebherr a lancé sa première campagne TV en France

Entamée fin avril dernier avec un premier relais de six semaines de sponsoring sur les chaînes du groupe M6, cette opération, inédite pour la marque dans l’Hexagone, se poursuit jusqu’au 15 juillet prochain et s’accompagne d’une offre de remboursement sur les produits BioFresh. Une campagne affinitaire et stratégique, dont le principal objectif consiste à développer la notoriété de la marque.

Meubloo renforce sa présence en Charente-Maritime

Comme annoncé début 2024 et dans le cadre de sa stratégie d’expansion nationale, le réseau Meubloo, créé en 2020 par Didier Guerinet et Sergio Esteves, a récemment inauguré un nouveau point de vente sur la commune de Saint-Pierre-d’Oléron, en Charente-Maritime. Il est dirigé par Anthony May.

Sur les rivages du lac Léman, Arthur Bonnet signe un congrès prometteur

Qu’il s’agisse de la vie interne du réseau, de la stratégie de l’enseigne vis-à-vis du grand public ou de l’actualité produit (avec, en vedette, la présentation du nouveau modèle “Rivage” imaginé par Bina Baitel), le congrès 2024 de la bannière Arthur Bonnet fut manifestement un bon cru. Voici ce qu’il faut en retenir.

EXCLUSIF ! Stéphane Comptour veut développer l’enseigne Maliterie en franchise

Désormais seul à la barre du groupe Maliterie (80 magasins, une usine à Neuville-sur-Sarthe et un site marchand), Stéphane Comptour fait savoir qu’il a impulsé une nouvelle dynamique à l’enseigne. Fort de gammes retravaillées, d’une informatique commune à tous les points de vente, d’un site web en cours de modernisation et d’une nouvelle identité graphique, il souhaite désormais attirer des candidats à la franchise.

Les Français restent attachés aux commerces de centre-ville

C’est l’un des enseignements du “9e Baromètre du Centre-Ville et des Commerces”, réalisé par l’institut CSA et Citiz Media, avec le soutien de l’Agence nationale de la cohésion des territoires, pour l’association “Centre-Ville en Mouvement” : 34 % des Français considèrent que le commerce de proximité doit être la priorité numéro un pour dynamiser les centres-villes. Tiens tiens.

Noblessa Cuisines, médaille de bronze de la meilleure satisfaction client

WizVille, spécialiste de la gestion de l’expérience client, a annoncé les lauréats de ses “Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2024” le 30 mai dernier. Pour la troisième année consécutive, la marque-enseigne Noblessa Cuisines, spécialiste de la cuisine et de l’aménagement d’intérieur, figurait parmi le top 3 dans la catégorie “Cuisinistes”.

Sonia Artinian-Fredou nommée présidente d’Ecosystem

Le conseil d’administration d’Ecosystem a nommé Sonia Artinian-Fredou au poste de présidente. Dirigeante expérimentée et passionnée d’innovation, elle se fixe pour objectif d’accélérer et d’accompagner la transformation de l’éco-organisme. D’ici son entrée en poste, prévue le 1er septembre prochain, le même conseil d’administration a nommé Michel Touzeau, administrateur indépendant, en qualité de président de l’entreprise.

Environnement et RSE : Thiriez multiplie les initiatives

Entre autres résolutions, le fabricant français de literie noue un partenariat avec “Planteurs Volontaires”, association implantée dans les Hauts-de-France, qui s’est donnée pour mission de reboiser la région (l’une des moins boisées du pays). Ainsi, depuis le 5 juin dernier et jusqu’au 5 octobre prochain, 1 % des ventes de la collection de matelas “Avenir” sera reversé à l’association.