À Beaugrenelle, Maisons du Monde avance dans la modernisation de son parc de magasins
Maisons du Monde a rouvert son magasin du centre commercial parisien de Beaugrenelle le 27 mars dernier après dix semaines de travaux, en y déployant son concept dédié aux centres commerciaux. Cette réouverture s’inscrit dans une stratégie plus large de transformation du parc (validée par des indicateurs présentés comme favorables par la direction de l’enseigne), que le distributeur prévoit de poursuivre avec de prochaines ouvertures à Barcelone et Toulouse Blagnac.
Le magasin Maisons du Monde Beaugrenelle a rouvert ses portes le 27 mars dernier au sein du centre commercial du même nom, implanté rue Linois, dans le 15e arrondissement de la capitale, après quelque dix semaines de travaux. L’enseigne y a déployé son concept dédié aux centres commerciaux, dans la continuité de la transformation engagée sur l’ensemble de son parc de magasins à travers l’Europe, avec plus de 100 points de vente déjà rénovés.
Implanté sur une surface de 1 178 m2 et animé par une équipe de seize collaborateurs, Maisons du Monde Beaugrenelle s’inscrit dans un environnement commercial que la direction de l’enseigne décrit comme dynamique, marqué par une forte présence de jeunes actifs et de couples urbains. « L’écosystème commercial contribue à générer un flux important et qualifié, indique-t-elle, en parfaite adéquation avec le positionnement de la marque ».
Conçu avec l’agence Lonsdale, le concept repose sur une organisation du parcours client orientée vers l’inspiration, le plaisir et le conseil, avec une volonté affichée de simplification et de stimulation de l’achat d’impulsion. Les communicants du distributeur évoquent une expérience « résolument inspirationnelle, donnant libre cours à l’achat plaisir, à l’omnicanalité, ainsi qu’aux services et conseils proposés », avec, entre autres objectifs, celui de toucher une clientèle plus jeune.
« Le succès de notre nouveau concept de magasin en centre commercial confirme la pertinence de notre stratégie de proximité, a déclaré François-Melchior de Polignac, directeur général de Maisons du Monde, à l’occasion de cette inauguration. En adaptant notre format à ce flux spécifique, nous avons non seulement optimisé l’expérience client, mais aussi démontré la solidité de notre modèle. Forts de ces résultats très encourageants, nous accélérons désormais son déploiement pour porter l’inspiration Maisons du Monde au plus près de nos clients ».
Le magasin rénové intègre plusieurs dispositifs visant à fluidifier le parcours, dont des zones dédiées aux achats d’impulsion, des espaces consacrés aux idées cadeaux, des caisses automatiques, ainsi qu’un ensemble de services omnicanaux comprenant click & collect, tablettes d’accès au catalogue et espace de conseil avec outils de conception 3D.
« Modernité, convivialité, services et contact humain, sont au cœur de notre stratégie de réenchantement, pour donner à nos clients l’envie de vivre pleinement l’expérience de la marque, a souligné Christophe Lapotre, directeur exécutif omnicanal de Maisons du Monde. À travers ce concept dédié à nos points de vente en centres commerciaux, nous avons cherché à répondre aux modes de consommation uniques des clients dans ces lieux. Nous leur offrons ici le plaisir d’un shopping fluide, toujours plus émotionnel et relationnel ».
Selon les éléments communiqués par l’enseigne, les premiers indicateurs observés sur ce concept en centres commerciaux font état d’une progression du trafic, d’une augmentation du chiffre d’affaires à deux chiffres, d’un panier moyen « plus modéré » mais compensé par « une fréquence de visite accrue », ainsi que d’une « amélioration du taux de transformation ».
Cette réouverture parisienne s’inscrit dans un calendrier de déploiement qui prévoit également des ouvertures à Barcelone (Espagne) et à Toulouse Blagnac (31) dans les prochaines semaines. À Beaugrenelle, une opération d’animation est prévue ce 9 avril en fin de journée, avec accueil, animations et découverte des collections, afin d’accompagner la mise en avant du nouveau concept auprès des clients du centre.
