Vous lisez
Monsieur Meuble : un showroom 2026 placé sous le signe de l’expérience client

Monsieur Meuble : un showroom 2026 placé sous le signe de l’expérience client

À l’occasion de son showroom annuel à Villebon-sur-Yvette (91), l’UCEM a dévoilé les nouvelles collections de l’enseigne Monsieur Meuble pour le second semestre 2026. Le groupement, qui revendique huit ouvertures sur le premier semestre, entend par ailleurs accélérer sa stratégie digitale (configurateur et planner 3D, campagnes TV et web) dans un contexte de forte mutation du marché de l’ameublement.

Début mai, une centaine d’adhérents et de représentants du réseau Monsieur Meuble se sont retrouvés au siège de l’UCEM (Union commerciale pour l’équipement mobilier), à Villebon-sur-Yvette (91), à l’occasion du showroom annuel de l’enseigne.

Organisé les 4, 5 et 6 mai derniers, en trois sessions d’une journée, ce rendez-vous a permis aux participants de découvrir les nouvelles collections et les orientations merchandising développées pour la deuxième partie de cette année 2026, dans un espace scénographié par les équipes internes de la coopérative. « Plus qu’un showroom : une vision », résumait ainsi l’un des messages mis en avant lors de l’événement, autour de notions d’« expérience », d’« émotion » et de « projection ».

En ouverture de la journée, Christophe Gavaudan, président de l’UCEM, a replacé ce showroom dans un contexte de profondes mutations du marché, évoquant à la fois la montée en puissance du e-commerce et l’arrivée de l’intelligence artificielle dans de nombreux métiers. « Nos clients sont “full digital” », a-t-il notamment souligné, appelant les adhérents à accélérer leur appropriation des nouveaux outils numériques mis à leur disposition par la centrale. Le dirigeant a également rappelé les avancées engagées depuis le congrès de Barcelone, l’an dernier, autour de la digitalisation des outils de l’enseigne, citant notamment la modélisation de l’ensemble de l’assortiment Monsieur Meuble (en partenariat avec la société Cosika), un configurateur 3D associé, ainsi qu’un planner 3D en préparation. Anne-Sophie Sousa, responsable des projets digitaux de l’UCEM, devait revenir plus en détail sur ces évolutions au cours de la réunion de l’après-midi.

Le président de l’UCEM a parallèlement insisté sur la nécessité de préserver la cohérence de l’enseigne et son ancrage local, dans un environnement concurrentiel qu’il juge en forte évolution. « Derrière chaque meuble, il y a une personne : vous », a-t-il rappelé devant les adhérents, estimant que le rôle du vendeur, la proximité des magasins et la formation des équipes, constituaient (sans doute plus que jamais) des leviers essentiels face à l’inexorable montée en puissance du commerce en ligne. Christophe Gavaudan a également rappelé combien ce premier semestre 2026 s’avérait particulièrement porteur pour le groupement en termes de développement avec, à la clé, pas moins de huit ouvertures Monsieur Meuble sur la période, citant ici les récentes inaugurations de Périgueux (24) et d’Épinal (88), dont les dirigeant(e)s avaient fait le déplacement à Villebon-sur-Yvette.

Le showroom s’articulait cette année autour du thème “Matière à vivre”, fil rouge présenté par Karène Sagot, chef produit déco et merchandising de l’UCEM. « Aujourd’hui, on ne vient plus chercher un simple meuble [dans un magasin Monsieur Meuble]. On vient chercher une sensation, une ambiance, une façon de vivre chez soi », a-t-elle expliqué. La spécialiste a détaillé le travail mené autour des matières et des associations de textures, ceci afin de construire des univers immersifs bien sûr, mais aussi (voire surtout) : cohérents avec la signature de l’enseigne, « Et vous êtes bien chez vous ». « Le bois rassure ; la céramique structure ; la laque capte la lumière ; le tissu enveloppe ; le cuir, lui, se vit », a-t-elle poursuivi, décrivant un showroom pensé comme une succession d’ambiances complètes destinées à favoriser la projection des consommateurs dans leur futur intérieur.

Simon Denecker, directeur des achats de l’UCEM, a pour sa part présenté dans le détail le contenu de cette nouvelle édition, composée de neuf salons, trois salles à manger, une composition TV, ainsi qu’une sélection de petits meubles, luminaires et accessoires décoratifs. Le responsable a également salué le travail des équipes de l’UCEM, mobilisées sur la préparation de l’événement, sans oublier les membres de la commission achats, à savoir : Corinne Mégna, adhérente à Salon-de-Provence (13) ; Cynthia Guittard, de Nice/La Trinité (06) ; Olivier Nais, adhérent au Mans (72) ; Donatien Sengelen, de Nantes Saint-Herblain (44) ; et Hélène Touroul-Chevalerie, de Cherbourg et Coutances (50).

La seconde partie de la journée était consacrée aux outils commerciaux, aux services et à la communication de l’enseigne. Delphine Azot, directrice marketing et communication de l’UCEM, a dressé un point d’étape des actions médias engagées au premier semestre et présenté les opérations prévues pour la rentrée. 

Après le grand retour de Monsieur Meuble à la télévision début 2025 et le lancement du nouveau site internet “monsieur-meuble.com” en fin d’année, le dispositif TV et digital du premier semestre 2026 a généré, selon les chiffres communiqués, 316 GRP (pour “Gross Rating Point”, soit une très belle couverture) sur cinq semaines de diffusion, près de 100 000 clics et, surtout, un trafic en magasin plus que conséquent. Et la directrice marketing de souligner au passage que « le configurateur 3D devient un levier majeur pour capter l’intérêt des clients avant leur passage en magasin ».

Concernant le second semestre, celui-ci sera notamment marqué par un nouveau dispositif TV (en sponsoring), du 21 septembre au 23 octobre, complété par des campagnes replay TV, YouTube, display géolocalisé, ainsi que des activations sur Facebook et Instagram autour des collections de rentrée et des 55 ans de l’enseigne, célébrés en octobre.

Les équipes ont également détaillé plusieurs évolutions autour de l’accompagnement client. Pierrick Choquet, directeur commercial de l’UCEM, et Marion Wagnon, responsable animation de réseau, ont notamment présenté le “Pass Tranquillité”, une offre de service développée avec Oranje Furniture Care. Cette solution doit permettre aux consommateurs de bénéficier, pendant cinq ans, d’une assistance couvrant l’entretien et différents incidents liés aux produits, avec une prise en charge directe par la plate-forme du partenaire et son réseau technique. Les deux intervenants ont insisté à la fois sur la simplicité du dispositif pour les magasins et sur son potentiel de développement du panier moyen et des marges additionnelles.

Ce showroom annuel demeure un rendez-vous stratégique essentiel dans le calendrier du réseau Monsieur Meuble. Mais il précède de peu un autre temps fort de la vie du groupement coopératif, attendu cette année du 7 au 10 juin prochains au Club Med d’Opio, dans les Alpes-Maritimes, à savoir le congrès annuel de l’UCEM, qui réunira également les enseignes Meublena, Maison Crozatier et Expert Litier.

© 2022 Meuble Info - Tous droits réservés