Cohésion, développement et IA, au cœur de la convention Raison Home
Les franchisés Raison Home se sont retrouvés du 9 au 11 septembre dernier pour leur convention annuelle, célébrant par la même occasion les 25 ans du réseau. Les échanges ont porté sur le partage d’expériences, la cohésion interne et les perspectives de développement, en France comme à l’international. Une matinée a été consacrée à l’intelligence artificielle, envisagée comme levier d’optimisation et d’innovation au service des franchisés, sans se substituer à la relation humaine.
Les 9, 10 et 11 septembre derniers, Raison Home, l’enseigne « des concepteurs-agenceurs qui se déplacent chez vous pour créer sur mesure le projet d’aménagement d’intérieur qui vous ressemble » (cuisine, rangement, dressing, salle de bains…), a tenu sa convention annuelle, dans le cadre exceptionnel du Domaine des Ormes, idéalement situé entre Saint-Malo et le Mont-Saint-Michel, sur la commune de Dol-de-Bretagne (35).
Au cours de ces trois journées, « riches en inspiration et en convivialité » si l’on en croit le communiqué du réseau de spécialistes de la conception-vente sans magasin, franchisés et équipe franchise ont renforcé ce qui constitue l’une de leurs principales forces : l’esprit de réseau. « Pendant ces trois jours, explique ainsi la direction de l’enseigne, nous avons : partagé nos expériences et enrichi nos savoir-faire grâce à des ateliers pratiques ; échangé entre franchisés, créant ainsi une dynamique collective porteuse de solutions et d’idées nouvelles ; consolidé nos liens à travers des temps conviviaux qui rappellent que nous formons une véritable famille ». Et d’ajouter : « Ces conventions annuelles ne sont pas seulement des célébrations, elles sont de véritables accélérateurs d’énergie, où chacun repart motivé et armé pour faire progresser son activité. »
Plus précisément, une matinée entière a été consacrée, cette année, à un sujet qui s’impose désormais dans tous les secteurs : l’intelligence artificielle. Salariés du siège et franchisés ont exploré ensemble les opportunités que cette technologie offre au réseau sous enseigne : faciliter la relation avec les clients ; optimiser les process internes de Raison Home ; proposer de nouveaux outils aux franchisés pour développer leur activité. « Chez Raison Home, précise ici la direction citée plus haut, nous plaçons l’innovation au service de nos franchisés et de leur réussite. L’IA est un formidable levier, mais nous l’envisageons comme un outil complémentaire, jamais comme un substitut à l’humain. Tout au long de ces 25 années (cette convention fut aussi l’occasion de célébrer ce cap symbolique, ndlr), nous avons construit notre réseau autour d’une conviction forte : l’humain est et restera au cœur de notre modèle. C’est dans la relation de confiance avec nos clients, dans la solidarité entre franchisés et dans l’accompagnement que nous offrons à chaque membre du réseau, que réside notre succès ».
Cette convention a enfin été une opportunité « de nous projeter ensemble vers l’avenir », ajoute le communiqué relatif à cet événement. « Notre ambition est claire, conclut-il : continuer à développer notre réseau en France et à l’international, renforcer notre accompagnement auprès de nos franchisés et offrir aux clients une expérience toujours plus personnalisée et humaine. L’énergie collective dégagée lors de ces trois jours confirme que nous partageons tous la même volonté : grandir ensemble, innover et écrire la suite de l’histoire Raison Home avec enthousiasme ».
